자주묻는 질문

  • 레일바이크 탑승 시 4인승과 2인승이 나란히 갈 수 있나요?
  • 레이바이크 탑승 시 4인승과 2인승이 나란히 갈 수는 없습니다.

    보통 4인승 바이크 전체가 먼저 출발하고 2인승 바이크들이 출발합니다.

    단, 상황에 따라 출발 순서가 변경될 수는 있습니다.

  • 해양 레일바이크 예매는 어떻게 하나요?
    • 삼척 해양레일바이크 인터넷 예약사이트: www.oceanrailbike.com
    • 1일 1인 4인승 10대, 2인승 12대까지 예약가능고, 당일의 인터넷예매는 불가합니다.
    • 단체할인 4인승 8대, 2인승 10대이상(주말 및 공휴일은 단체 할인 불가)
    • 예약취소 및 변경은 예약 당사자가 예약사이트를 통해 직접 취소 및 변경(취소 수수료 공제)
  • 해양 레일바이크 이용요금과 이용시간은 어떻게 되나요?
  • 두명 탑승하는 2인승 1대당 25,000원, 네명 탑승하는 4인승 1대당 35,000원 입니다.

    이용시간
    구분 출발역
    궁촌역↔용화역
    운행시간 1회차9:00 2회차10:30 3회차13:00 4회차14:30 5회차16:00

    예약은 인터넷 예약만 가능합니다.

  • 해양 레일바이크 는 비나 눈이 올때도 운행을 하나요?
  • 해양 레일바이크는 천재지변으로 인하여 불가한 현지상황일 경우 또는 풍속20M 이상일 경우 안전을 위하여 운행이 정지 될 수도 있으나 이를 제외하고는 정상적으로 운행을 하며 우천시 레일바이크 이용하실 경우 개인적으로 우비를 준비하셔야 합니다.

    우천시 선로가 미끄러워 브레이크 제동시 제동거리가 길어 앞,뒤 레일바이크와의 안전 거리를 최대 30~50m 정도의 유지하셔야 하며 안전요원이 있는 곳을 제외한 모든 곳 에서는 승차 및 하차 하실 수 없습니다. 이점 양지 하여 주시기 바랍니다.

  • 해양레일바이크 탑승 장소는 어디입니까?
  • 해양 레일바이크 탑승 장소는 궁촌정거장과 용화정거장으로 출발지가 두 곳으로 나눠어져 있습니다.

    탑승시간 30분전까지 고객님께서 인터넷으로 예매하신 정거장 매표소로 오셔서 예매번호 또는 예매권출력 내역과 본인확인 후 탑승권을 수령하시면 됩니다.

  • 해양 레일바이크 이용 후 출발지까지 어떻게 돌아오나요?
  • 궁촌정거장에서 용화정거장까지 용화정거장에서 궁촌정거장까지 해양 레일바이크는 선로가 복선이면서 편도운행을 하고 있습니다.

    종착역에 도착하면 주차장에 대기하고 있는 셔틀버스를 이용해서 출발지로 오시면 됩니다.

    별도의 이용요금 없이 셔틀버스를 이용하실 수 있습니다.

    • 레일바이크 탑승소요시간 : 1시간
    • 셔틀버스 탑승소요시간 : 20분~30분
    • 총 해양레일바이크 이용시간 :1시간20분 ~ 1시간30분
  • 해양 레일바이크 단체예매는 어떻게 하나요?
  • 단체는 레일바이크 대수가 4인승 8대이상, 2인승 10대이상일 경우를 단체라고 하며

    「삼척시 해양레일바이크 시설 운영 및 관리에 관한 조례」제7조(이용료)에 따라

    2인승 한 대 23,000원, 4인승 한 대 32,000원 할인이 적용됩니다.

    주말 및 공휴일에는 단체할인이 적용되지 않습니다.

    ※ 레일바이크는 1대당 이용요금이 책정되어 있어 경로우대, 장애인 할인, 국가유공자, 유아 할인 혜택이 없습니다.

  • 해양 레일바이크 취소ㆍ부분취소는 인터넷을 통하여 가능합니까?
  • 예매하신 내역은 예매자 본인이 인터넷을 통하여 취소ㆍ부분취소 가능합니다.

    예약취소시 취소수수료가 공제되므로 신중히 결정하시기바랍니다.

  • 해양 레일바이크 환불규정은 어떻게 되나요?
  • 레일바이크 환불 규정입니다.

    • 이용일 5일전까지 취소시 100% 환불
    • 이용일 4일~3일전까지 취소시 80% 환불
    • 이용일 2일~1일전까지 취소시 70% 환불
    • 탑승 당일날 이용시간 20분전까지 취소시 50% 환불
    • 이용당일 탑승시간 경과 후에는 환불되지 않습니다.
    • 이용시간 30분전까지 예매하신 정거장에 도착하셔야 합니다.
  • 인터넷 예약 외 현장에서 판매하는 분량이 있나요?
  • 삼척 레일바이크는 60%는 인터넷 예매, 40% 현장 판매로 이루어지고 있습니다.

    당일날 현장판매는 선착순으로 판매가 되기 때문에, 성수기 혹은 주말에는 현장 이용객이 많을 수 있어 조기 매진이 될 수 있습니다.

  • 애완견과 함께 탑승 할 수 있나요?
  • 레일바이크 운행시 애완동물등 탑승은 다른 탑승객에게 불편을 줄수 있고 셔틀버스 이용시 알레르기가 있거나 동물에 대한 민감한 분들에게는 위험할 수 있기 때문에 탑승이 어렵습니다.

    애완견과 함께 꼭 탑승해야 할 경우에는 강아지 전용케이지에 넣었을 때만 탑승이 가능합니다.

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궁촌정거장 : 강원특별자치도 삼척시 근덕면 공양왕길2 용화정거장 : 강원특별자치도 삼척시 근덕면 용화해변길 23 TEL 033)576-0656~8 FAX 033)576-0659

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